Dónde mirar
Configuración → Suscripción muestra tu Plan Actual, tu Próxima fecha de facturación, y los controles para cambiarla o cancelarla.
Dónde se cobra tu plan
Toda suscripción de Finthy se compra y se cobra en finthy.com, así que hay un solo lugar donde mirar. El método de pago, las facturas, un cambio de plan y la cancelación viven en Configuración → Suscripción.
Las apps nativas de iOS y Android están en nuestra hoja de ruta. Cuando lleguen, un plan comprado dentro de una de ellas será de la App Store o de Google Play y no de Finthy, y lo gestionarías ahí. Ningún plan que se venda hoy funciona así.
La prueba de 14 días
Todos los planes de pago ofrecen una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta. Mientras corre ves “Gratis hasta el {fecha}. No hay tarjeta registrada, así que no se te cobrará.”
Como no hay tarjeta registrada, la prueba no puede convertirse sola en una suscripción de pago. Cuando termina simplemente vuelves a Gratis, salvo que elijas suscribirte. No hay nada que recordar cancelar.
Estado
Tu suscripción está en uno de estos estados:
- Activa: pagada y corriendo.
- Prueba: dentro de los 14 días.
- Cancelada: ya cancelaste, y corre hasta el final del periodo que pagaste.
- Vencida: falló un pago.
- Incompleta: se inició un pago que nunca se terminó, normalmente una verificación del banco que quedó pendiente.
Cuando falla un pago
Sale un aviso: “Tu última factura está vencida. Actualiza tu método de pago para seguir usando las funciones premium.” Actualizar Pago te lleva a donde tienes que ir.
No se borra nada mientras haya un pago pendiente. El riesgo es perder funciones de pago, no perder datos.
Ciclo de facturación
Las suscripciones se renuevan solas en la fecha que aparece como Próxima fecha de facturación. Los planes mensuales se renuevan cada mes, los anuales cada año, y el anual ahorra cerca de 17%.
Cambiar de plan a media vuelta lo maneja nuestro proveedor de pagos como un prorrateo, así que te cobran la diferencia y no un precio completo nuevo.
Facturas y métodos de pago
Historial de Facturas lista tus facturas con un Descargar en cada una, y Próxima Factura muestra lo que viene antes de que se cobre. Métodos de Pago lista las tarjetas registradas, con Agregar Método de Pago, Establecer como Predeterminado y Eliminar.
Hay artículos aparte que cubren los dos con más detalle.
Moneda
Los precios están en USD. El banco emisor de tu tarjeta convierte si tu tarjeta está en otra moneda, a su tipo de cambio, por eso el monto en tu estado de cuenta puede diferir un poco del monto de la factura.
Cancelar
Cancelar Suscripción en Configuración, o en la tienda si compraste ahí. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. El artículo aparte sobre cancelar cubre qué pasa con los datos que estén por encima de los límites gratuitos.