As mensagens do Finthy AI são contadas por mês, e o limite pertence ao espaço, não a você. Todas as pessoas de um espaço compartilhado usam o mesmo bolo.
Quantas
O plano grátis inclui 10 mensagens por mês. Os planos pagos incluem mais, e o painel sempre mostra o seu número: Restam {left} de {limit} neste mês, embaixo do campo de pergunta.
Quando é renovado
No começo de cada mês, contado em UTC. Quando o espaço fica sem mensagens, o painel diz que o espaço já usou as mensagens daquele mês e informa a data de renovação. O contador não acumula: uma mensagem não usada não passa para o mês seguinte.
O que conta como mensagem
Uma pergunta respondida é uma mensagem. Perguntas de acompanhamento na mesma conversa contam cada uma, porque cada uma é uma pergunta nova com uma resposta nova.
O que não conta:
- Uma pergunta que não chegou a produzir resposta. Ela é registrada separadamente e não consome nada do seu limite.
- Ler uma conversa antiga pelo Histórico.
- Começar uma Nova conversa sem perguntar nada.
E este costuma pegar as pessoas de surpresa: apagar conversas não devolve mensagens. O consumo fica em um registro próprio, uma linha por mensagem respondida, separado das conversas, justamente para que limpar o histórico não possa zerar a contagem.
Quando o espaço fica sem mensagens
O painel oferece Ver planos. Fazer upgrade aumenta o limite de todo o espaço na hora, porque o limite é resolvido a partir do plano que paga o espaço, e não do plano de cada membro. Em um espaço compartilhado com plano pago, um membro que está pessoalmente no plano grátis usa o limite do espaço do mesmo jeito.
Outros dois motivos para ele não estar disponível
Nenhum tem a ver com o limite, e os dois são explicados na tela.
- O espaço de demonstração. O Finthy AI fica desativado ali, porque todo mundo compartilha esse espaço e uma única visita poderia gastar o limite inteiro.
- Desativado para o espaço. Só quem é proprietário do espaço pode ativar ou desativar. Essa pessoa vê Ativar; as outras veem que ela precisa fazer isso.