Depende de como o banco está conectado, não só do país. São três casos, e só o primeiro é automático.
Estados Unidos e Canadá: conectados pelo Plaid
São os dois únicos países em que a Finthy mantém um banco em dia sozinha, e isso exige um plano pago. No plano grátis o cartão Conectar automaticamente tem um cadeado e leva para a tela de upgrade.
- As transações chegam quando o seu banco informa movimento. O Plaid avisa a Finthy e a Finthy traz as transações novas, normalmente poucos minutos depois de o banco lançá-las. Não existe um horário fixo por hora, porque é o banco que decide quando lança.
- Os saldos também são atualizados uma vez por dia, de madrugada no UTC, para cada banco conectado. Isso existe justamente porque esses avisos só disparam quando há movimento: uma conta parada, uma poupança por exemplo, continuaria mostrando um saldo antigo.
Não existe botão de atualizar, nem “arraste para atualizar”. Você não pode forçar uma sincronização pela Finthy. A única coisa na sua mão é reconectar, abaixo.
A lista dos Estados Unidos é a do próprio Plaid, então são milhares de bancos e cooperativas de crédito, não uma seleção curta. O Canadá cobre os principais bancos.
O que você vê na página de Bancos
Cada banco conectado mostra o estado dele, para separar o que está esperando do que quebrou:
- Pendente, Sincronizando, Sincronizado: estados normais enquanto uma sincronização está na fila, rodando ou concluída.
- Última sincronização, com a hora em que terminou pela última vez.
- Falha na sincronização: a última tentativa não funcionou. É repetida sozinha.
- Ação necessária: a conexão precisa de você. Veja a seção seguinte.
- Novas contas disponíveis: o banco agora expõe uma conta que você não adicionou.
Quando a sincronização automática para
Dois selos significam que a conexão precisa de você, e nenhum é defeito:
- Expira com uma data. Seu banco pede para você reconectar antes dessa data para continuar sincronizando. Os bancos exigem isso periodicamente; é regra deles, não nossa.
- Precisa reconectar. A conexão parou de sincronizar.
Use Reconectar naquele banco e entre de novo. Nada é perdido ao reconectar.
Se preferir não reconectar, Manter manual transforma o banco em um manual sem perder nenhuma das contas, saldos ou histórico. A partir daí você atualiza. Se o banco voltar a sincronizar depois, Mover contas liga cada conta manual à equivalente sincronizada e traz o histórico antigo.
México: Banamex, Banorte e HSBC México
Para esses três, a extensão do Chrome da Finthy captura as transações enquanto você está dentro do site do seu banco. Entre no banco como sempre, clique no ícone da extensão da Finthy, siga as instruções e as transações aparecem na Finthy em instantes.
Isso não é sincronização em segundo plano. Nada chega enquanto você está fora do site do seu banco, então a frequência é você que decide, a cada visita. Todos os outros bancos mexicanos são manuais, como abaixo.
No resto: você decide quando
No Brasil, Chile, Argentina, Colômbia, Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Portugal, Bélgica, Irlanda e Suíça os bancos são manuais. Suas transações ficam em dia no momento em que você:
- importa um extrato (PDF, CSV, OFX, QFX, XLSX, JPG, PNG ou HEIC, até 10 MB, lido com IA),
- encaminha um extrato por e-mail para o seu endereço pessoal de importação da Finthy e depois revisa, ou
- lança as transações você mesmo.
O plano grátis inclui uma importação por conta a cada mês. Nada em uma conta manual é de segunda classe: orçamentos, calendário, relatórios, exportações e o Finthy AI tratam ela igual a uma sincronizada.
Bom saber
- A Finthy funciona no navegador, no computador e no celular. Os aplicativos nativos de iOS e Android estão em nosso roteiro, então não existe app para arrastar e atualizar. A extensão do Chrome precisa de um navegador de computador.
- Conectar o mesmo banco duas vezes é melhor evitar. A Finthy avisa, porque duas conexões ao mesmo banco geram transações duplicadas.